e路無憂
以"e路無憂"為核，打造"全周期一站式生態(tài)智聯(lián)服務"，通過車聯(lián)終端實時車況監(jiān)測與全周期數(shù)字化服務，無縫對接充電、保險生態(tài)。全國網(wǎng)絡24h智能支持，敏捷調(diào)度配件與極速救援。依托透明維修與智能評價體系，踐行"智享關(guān)愛，e路無憂"承諾，以科技護航全程。
維修信息技術(shù)
全球物流配件中心
三級配件供應體系
北汽福田目前國內(nèi)布局3個全球配件配送中心，3個區(qū)域倉，海外分撥倉14個，總面積超18萬㎡；應用全球先進的WMS、TMS倉儲運輸管理系統(tǒng)，長期與物流行業(yè)頭部企業(yè)合作，為快速滿足全球客戶配件需求保駕護航。
全球服務培訓中心
提供堅實的技術(shù)保障
北汽福田已搭建服務培訓中心30+家，培訓中心設置了新能源三電模塊深度維修實訓區(qū)、發(fā)動機實訓區(qū)、多功能整車電氣實訓區(qū)、底盤實訓區(qū)和多媒體理論教學、模擬演示一體化教學區(qū)等，為服務商提供全產(chǎn)品、全模塊維修技術(shù)認證培訓，為客戶提供高效可靠的的售后維修服務。
全球客戶互動中心
7*24小時 全年365天
福田汽車客戶互動中心成立于2002年，業(yè)務團隊達240人，年信息處理能力達600萬條以上。通過微信、官網(wǎng)、WEB等多媒體渠道、7*24小時面向客戶提供汽車專業(yè)知識、服務政策咨詢、維修與保養(yǎng)預約、車輛救援、故障預警等服務項目，努力踐行提升客戶滿意度與客戶體驗。
全球物流配件中心
全球服務培訓中心
全球客戶互動中心
三級配件供應體系
北汽福田目前國內(nèi)布局3個全球配件配送中心，3個區(qū)域倉，海外分撥倉14個，總面積超18萬㎡；應用全球先進的WMS、TMS倉儲運輸管理系統(tǒng)，長期與物流行業(yè)頭部企業(yè)合作，為快速滿足全球客戶配件需求保駕護航。
提供堅實的技術(shù)保障
北汽福田已搭建服務培訓中心30+家，培訓中心設置了新能源三電模塊深度維修實訓區(qū)、發(fā)動機實訓區(qū)、多功能整車電氣實訓區(qū)、底盤實訓區(qū)和多媒體理論教學、模擬演示一體化教學區(qū)等，為服務商提供全產(chǎn)品、全模塊維修技術(shù)認證培訓，為客戶提供高效可靠的的售后維修服務。
7*24小時 全年365天
福田汽車客戶互動中心成立于2002年，業(yè)務團隊達240人，年信息處理能力達600萬條以上。通過微信、官網(wǎng)、WEB等多媒體渠道、7*24小時面向客戶提供汽車專業(yè)知識、服務政策咨詢、維修與保養(yǎng)預約、車輛救援、故障預警等服務項目，努力踐行提升客戶滿意度與客戶體驗。
全球分布
全球擁有10000+服務網(wǎng)絡，平均服務半徑小于40公里，有需求就有福田汽車的服務
10000 +
全球擁有服務網(wǎng)絡
40
km
平均服務半徑
哈薩克斯坦
阿爾及利亞
俄羅斯
巴西
智利
南非
墨西哥
越南
菲律賓
馬來西亞
澳大利亞
新西蘭
沙特
